رسالة المنظمة
| تحتاج هذه المقالة أو المقطع إلى مصادر ومراجع إضافية لتحسين وثوقيتها. قد ترد فيها أفكار ومعلومات من مصادر معتمدة دون ذكرها. رجاء، ساعد في تطوير هذه المقالة بإدراج المصادر المناسبة. هذه المقالة معلمة منذ أكتوبر 2008. (مساعدة) |
رسالة المنظمة هي بيان مقتضب مكتوب يوضح الهدف من الشركة أو المؤسسة. ومن الناحية المثالية، تقوم رسالة المنظمة بتوجيه أنشطة المنظمة، وتحديد هدفها الرئيسي، وتوفير الإحساس بالاتجاه، وتوجيه عملية صنع القرار على جميع مستويات الإدارة.
المحتوى
تحتوي رسالة المنظمة غالبا على ما يلي :
- الغرض والهدف من المنظمة.
- الأطراف أصحاب المصلحة الأساسيين في المنظمة : عملاء ومساهمين، الخ.
- مسؤوليات المنظمة تجاه الأطراف أصحاب المصلحة.
- المنتجات والخدمات المعروضة.
وينبغي في وضع رسالة المنظمة :
- تشجيع أكبر قدر ممكن من الموظفين والمتطوعين وغيرهم من أصحاب المصلحة.
- نشرها على نطاق واسع.
- الاقتصار على عدد قليل من البيانات.
حل نزاع أصحاب المصلحة
يمكن لرسالة المنظمة أن تستخدم في حل الخلافات بين أصحاب المصالح التجارية s. ويدخل في أصحاب المصلحة : الموظفين - بما في ذلك من المديرين والمديرين التنفيذيين - والمساهمين ومجلس الإدارة والعملاء والموردين والموزعين والدائنين والحكومات (المحلية والدولية والاتحادية، الخ)، والنقابات، والمنافسين، والمنظمات غير الحكومية، وعامة الجمهور. ويؤثر أصحاب المصلحة ويتأثرون باستراتيجيات للمنظمة.
ووفقا لفيرن ماكجينز، ينبغي أن تكون الرسالة:
- تحدد ماهية الشركة.
- تحدد ما تتطلع الشركة إلى تحقيقه.
- محدودة لاستبعاد بعض المشاريع.
- واسعة بما يكفي للسماح بالنمو الخلاق.
- تميز الشركة من جميع الشركات الأخرى.
- تكون بمثابة الإطار لتقييم الأنشطة الحالية.
- واضحة بحيث تكون مفهومة للجميع.
الصياغة
بعض رسائل المنظمات تكون معقدة وطويلة وواسعة جدا، على سبيل المثال :
| “ | 'منذ إنشائها في عام 1982، ولوس انجليس لاتينا بيزو ظلت في طليعة التمكين السياسي والمجتمعي المحلي من خلال تطوير القيادات المؤثرة التي تسعى إلى ممارسة المعرفة والقوة إلى نظرائها من أجل تحقيق النجاح المتبادل. لوس انجليس لاتينا بيزو ملتزمة بالتفوق الدراسي، وتنمية المهارات القيادية والتنوير الثقافي، ومعززة بعضوية مدركة متنوعة. وتسعى لوس انجليس لاتينا بيزو إلى صون وتعزيز بيئة قكرية شاملة لجميع أعضائها، بالإضافة إلى المجتمع العام.[١] | ” |
وفي المقابل، بعض رسائل المنظمات تكون بسيطة ومباشرة، على سبيل المثال :
| “ | حماية وتعزيز مصالح سائقي الدراجات النارية في حين تخدم احتياجات أعضائها.[٢] | ” |
والمثال النموذجي لرسائل المنظمات هو ما ورد في ديباجة دستور الولايات المتحدة :
| “ | نحن شعب الولايات المتحدة، من أجل تشكيل اتحاد أكثر كمالا، وإقامة العدل، وضمان الاستقرار الداخلي، وتوفير للدفاع المشترك، وتعزيز الخير العام وتأمين نعم الحرية لأنفسنا وأجيالنا القادمة، ونقوم بإصدار ووضع هذا الدستور للولايات المتحدة الأمريكية.[٣] | ” |
انظر أيضا
| مشاريع شقيقة | ابحث عن mission statement في ويكاموس، القاموس الحر. |
- التخطيط الاستراتيجي
- قسم رسالة المنظمة والرؤية المستقبلية
- رسالة الإيمان
المراجع
| مع أنه ورد في هذا المقال بعض المصادر أو عدد من وصلات خارجية، إلا أن غياب الإشارات المرجعية في نص المقالة أو بعض مقاطعها وفقراتها لا يسمح بالتعرف على مصدر كل عبارة على حدة فيعسر تقييم موثوقية ما ورد في المقالة. الرجاء تحسين هذه المقالة بوضع الإشارات المرجعية المناسبة. أي معلومات غير موثقة يمكن التشكيك بها وإزالتها. وسمت هذه المقالة منذ: أغسطس 2008 |
- Haschak, Paul G. (1998). Corporate statements: the official missions, goals, principles and philosophies of over 900 companies. Jefferson, N.C: McFarland. ISBN 0-7864-0342-X.
- هيوز ك. آخرون. 2005 أساسيات تكنولوجيا المعلومات. التعليم العالي الصحافة. كرويدون، فيكتوريا. ردمك 0-86458-488-1.
- قلها وعشها : الـ 50 رسالة منظمة التي أصابت الهدف. باتريشيا جونز ولاري كاهنر. العملة دووبلدي. نيويورك، 1995. ردمك 9780385476300
bg:Мисия de:Unternehmensleitbild Mission statement]] es:Declaración de la misión fr:Mission d'entreprise gl:Misión organizativa it:Missione aziendale nl:Mission statement pl:Misja przedsiębiorstwa pt:Declaração de missão ru:Миссия организации simple:Mission statement sr:Мисија организације ta:செயல்நோக்கு அறிக்கை uk:Місія організації vi:Sứ mệnh (kinh doanh)
