تناشز معرفي
التنافر المعرفي (بالإنجليزية: Cognitive Dissonance) : حالة من التوتر الداخلي ناجمة عن أن المرء موزّع بين فكرتين أو عدة أفكار متناقضة.
لتصرفاتنا عادة تماسك يشرحه انسجام منظومتنا النفسية، حيث تتوازن آراؤنا واتجاهاتنا، وكلامنا وعواطفنا وأفكارنا. ونبحث، إذ نكون على وفاق مع أنفسنا، على أن نكون على وفاق مع أعضاء محيطنا، وذلك أمر يشرح على وجه الخصوص أننا نختار أصدقاءنا المفضلين من بين الأشخاص الذين ينتمون إلى الوسط الاجتماعي الثقافي نفسه. لهم الاهتمامات عينها، والآراء ذاتها. الخ. ولكن قد يحدث أن تصيب أحداث خارجية هذا الانسجام بالخلل. ومثال ذلك كشوف علمية في أصل الحياة يمكنها أن تصدم قناعاتنا الدينية، أو أن أحدأصدقائي يعلن أيضاً، على نحو مفاجئ، آراء سياسية تعارض آرائي. وينجم عن ذلك ضرب من الانزعاج يطلق عليه عالم النفس الأمريكي ليون فستنجر مصطلح (التنافر المعرفي). وينبغي لي، لأقلّص هذا التوتر، أن أدخل عنصراً آخر سيساعدني على أن أتجاوز التناقض وأجد توازني الداخلي مجدداً، فبوسعي أن أرفض الإعلام الذي تلقيته (يتعذر خلق الحياة في المخبر، لا أعتقد أن بوسع بيير أن يخون أفكاره)، أو بوسعي أن أقلل من شأن هذا الإعلام (سيتبين بيير خطأه بسرعة). ويمكنني أيضاً أن أقطع علاقتي بصديقي، وتلك وسيلة لتحويل بيئتي، أو تعديل اتجاهي الخاص، وتغيير اعتقادي ورأي. وفي رأي ل. فستنجر أن الإنسان موجود عقلاني يبحث عن وسيلة استبعاد كل تناقض منطقي يحدث في منظومتنا الفكرية
وتقول النظرية أن تواجد التنافر المعرفي يخلق لدى الإنسان نوعا من الانزعاج النفسي مما يدفع الفرد بأن يسعى إلى تقليل التنافر، مما يقود إلى تفادي المعلومات التي قد تؤدّي إلى رفع مستوى التنافر المعرفي لدى الشخص. وكلّما أزدادت حدّة التنافر، كلّما إزدادت الحاجة إلى خفض مستوى التنافر.
والتخلّص من أثقال التنافر المعرفي أدى الأفراد يمكن أن يكون عبر أكثر من وسيلة. فمن الممكن للفرد مثلا أن يضيف إلى المعرفة المتوافقة لديه، أو يزيل المعرفة المتناقضة التي تسبب له الضيق، أو لأن يستبدل المعرفة المتنافرة بمعارف متوافقة، أو أن يضفي أهميّة خاصة على المعارف المتوافقة لكي يجعلها أكثر أهمية من المعرفة المتنافرة.
لنأخذ مثالا عمليا يشرح هذه النظرية: فالمدخّن المدمن الذي يعلم آثار التدخين المضرّة على صحّته، سوف يشعر بالتنافر المعرفي إذا ما استمرّ بالتدخين. وقد يحاول هذا الفرد التخلّص من الضيق الذي يسببه التنافر عن طرق تغيير عاداته والتوقف عن التدخين. وهذا هو نوع من الإضافة الإيجابية للمعرفة المتوافقة إذا أنه أقرّ أن التدخين مضرّ بالصحة ويتوجّب الامتناع عنه. ولكن هناك طريقة أخرى للتقليل من حدّة التنافر المعرفي لديه، وهي بأن يسعى لتغيير تصوّراته المعرفية للواقع مما يخفّف من حدّة التنافر المعرفي لديه. فقد يقوم هذا المدخّن مثلا بإقناع نفسه أن التدخين ليس له أية عواقب صحيّة يمكن إثباتها وهذا إزالة للفهم المختلف المسبب للتنافر. وقد ينظر المدخن أيضا إلى الأسباب الإيجابية للتدخين فيقنع نفسه أن التدخين يقلّل من حدّة الأعصاب ويمنع الإنسان من السمنة وهذا نوع من إضافة المعارف المتوافقة. ويمكن أيضا للمدخّن أن يضيف استمتاعه بالتدخين وأن يعتبر هذا الاستمتاع عنصر مهمّ من عناصر استمتاعه بالحياة.. وهذه حالة أضافة أهمية إلى معرفة المتوافقة لكي تغطّي على أهمية المعرفة المتناقضة التي تزعجه فيقلل من أهميتها.
ولو لاحظنا لوجدنا بأن نظرية التنافر المعرفي تدخل في تفسير الكثير من المتناقضات المتعلّقة بتصرفات الأنسان التي تبدو مخالفة أو متناقضة أو متنافرة بشكل صريح مع معرفته السليمة أوالمباديء البديهية أو المتعارف عليها.
az:Koqnitiv dissonans nəzəriyyəsi bg:Когнитивен дисонанс bs:Kognitivna disonanca ca:Dissonància cognitiva cs:Kognitivní disonance da:Kognitiv dissonans de:Kognitive Dissonanz Cognitive dissonance]] es:Disonancia cognitiva fa:ناهماهنگی شناختی fi:Kognitiivinen dissonanssi fr:Dissonance cognitive he:דיסוננס קוגניטיבי hi:संज्ञानात्मक असंगति hu:Kognitív disszonancia id:Teori disonansi kognitif it:Dissonanza cognitiva ja:認知的不協和 ko:인지부조화 mk:Когнативна дисонанца nl:Cognitieve dissonantie no:Kognitiv dissonans pl:Dysonans poznawczy pt:Dissonância cognitiva ru:Когнитивный диссонанс sk:Kognitívna disonancia sr:Когнитивна дисонанца sv:Kognitiv dissonans te:అభిజ్ఞా వైరుధ్యం uk:Когнітивний дисонанс zh:認知失調
