أداء دور إضافي

أداء دور إضافي (Extra-role performance)

سلوكيات أداء دور إضافي هي سلوكيات معينة من الموظفين ، والتي ليست جزءً من متطلبات وظيفتهم الرسمية كما أنها لا يمكن أن تفرض أو تطلب مقدماً بوظيفة محددة ولكنها تساعد في تسهيل أداء المنظمة كنظام إجتماعي. بعض سلوك أداء الدور الإضافي تتمثل في : مساعدة زملاء العمل بمشكلة تتعلق بالعمل ؛ قبول الأوامر دون جدال ؛ تحمل الأعباء المؤقته دون تذمر ، والمحافظة على النظافة و النظافة البدنية بـ مكان العمل ، وتعزيز وجود مناخ عمل مقبول ، وتقليل الخلافات الناشئة من الصراع بين الأفراد ، وحماية والحفاظ على الموارد التنظيمية الخ ( اورقان و بيتمان ، 1983م ) .

المصدر

• Bateman, Thomas S.; Dennis W. Organ (1983-12). "Job satisfaction and the good soldier: the relationship between affect and employee 'citizenship'". The Academy of Management Journal 26 (4): 587–95. doi:10.2307/255908. ISSN 0001-4273. 

Extra role performance]]