إدارة استراتيجية

الإدارة الاستراتيجية (بالإنجليزية: Strategic management) كلمة مأخوذة من كلمة Strategic وهي كلمة يونانية بمعنى استخدام الجيوش في المعركة.

الجذور المعاصرة للادارة الاستراتجية

يعود الاهتمام إلى الخمسينيات من القرن الماضي وظهر بالتخطيط الاستراتيجي والاستراتيجية. الاداره الاستراتيجيه : مجموعه من القرارات والممارسات التي تصدر من أعلى مستوى في المنظمة لاتخاذ القرارات على أعلى مستوى

الاستراتيجيه :خطه شامله تحدد كيفية تحقيق الاهداف المستقبليه

تكمن اهمية الاستراتجيه بالتنبوء بالمستقبل

يعود الفضل في الاستراتيجيه للعالمان : 1- سشتر : ركز على المهام 2- شاندلر :ركز على البناء التنظيمي والهيكلي

تحليل الاستراتجي تصميم تطبيق تقييم من خلال البيئه الخارجيه والبئه الداخليه

التخطيط، الاهداف الرساله الخطط الاستراتيجيه تنفيذ الاستراتيجيه من خلال برامج الاجراءات الموازانات تقييم الأداء بغرض التصحيح

البيئه الخارجيه

أ- بيئة المهام : لها علاقه مباشره بقرارات المنظمة 
ب- بيئة عامه : لها علاقه غير مباشره بقرارات المنظمة 

البيئه الداخليه أ- الهيكل ب- التقافه ج- الافراد

عناصر القوه والضعف

نماذج الاستراتيجيه ونظرايتها

أولاً: نموذج جامعة هارفارو

هو النموذج الأهم  

مجموعه من التنظيمات والقرارات والسياسات لتقديم المنتجات والخدمات

التوازن بين الموارد المتاحه والبيئه لتحقيق التوازن الاستراتيجي

---

البيئه الخارجيه *** البيئه الداخليه ------------------

يتكون هذا النموذج من قسمين

1. التخطيط (بناء الاطار الاستراتيجي)
   1. تحديد الفرص
   2. تحديد الإمكانيات
   3. الأساليب الإدارية المتبعة
   4. المسؤولية الاجتماعية

1. التنفيذ (السير حسب ماهو مخطط له)
   1. البناء التنظمي الهيكلي يحدد الواجبات والمسؤوليات والمهام
   2. تسير العمليات التنظيمي السلوكية
   3. تسيير العمل اليومي
   4. القيادة العليا للمنظمة (نوع القيادة)

ثانيا :نموذج استراتيجة التنافس (مايكل يوستر)

يعزي النجاح والفشل إلى خمسة عناصر ضمن البيئه التنافسيه :
1- القوه النسبيه للمشترين 
2- القوه النسبيه للمزودين :أ- بالمواد الخام  ب- راس المال   ج- الافراد
3- خطر المنافسين الجدد 
4- مستوى التنافس الحالي 
5- التخطيط للمنتجات البديله 

متى تنشأ الميزه التنافسيه للمنظمة؟

عندما تتوصل المنظمة لطرق جديده لا يستخدمها المنافسون وتكون مختلفة عن الطرق السابقه المستخدمة.

كيف تستطيع المنظمة مقاومة خطر المنافسون الجدد ؟

1. تنويع المنتجات
2. زيادة راس المال
3. الاستفاده من الإنتاج الواسع
4. امتلاك قنوات توزيع فاعله

ثالثاً :نموذج أصحاب المصالح stakeholders أ- علاقه قريبه ب- علاقه بعيده اصحاب المصالح :- 1- المساهمون 2- المستهلكين 3- الحكومه 4- المجتمع المحلي 5- نقابات العمال 6- المنافسون 7- الموظفون 8- المقرضين

رابعاً: نموذج عملية التخطيط: يركز على اتخاذ القرار : الناجح والفشل

يدعو للتكيف الاستراتيجي لحل اشكاليات الناجح والفشل

محدودية القدرات ليس بالضروره ان يصب القرار دائما

للتغلب على هاتين النواقص نعوضه من خلال :-

إدارة الخطه بشكل مدروس ومعمق

كيف يبنئ التخطيط ؟

1. وضع الاهداف على كافة المستويات
2. صياغة البدائل الاستراتيجيه
3. تحليل عوامل القوه والضعف
4. اختيار البديل الانسب
5. وضع الخطط المناسبه لتنفيذ البديل الاستراتيجي

خامساً : نموذج الابعاد السبعه (S7) بيتر & ولترمان البحث عن التميز

1- البناء التنظيمي STRCUTER 2- الاستارتيجيه STRIGITC 3- المهارات SKILLS 4- الموارد البشريه STAFFING 5- الاساليب الإداريه المتبعه STYLE 6- النظام المعمول فيه (الانظمه الرقابيه) SYSITIM 7- الغايات super

ثانيا: الاداره العليا Top managers إصدار القرارات _____ تتعامل مع المستقبل بطريقه شموليه

صفات القرارات الاستراتيجيه :-

1- تمتاز بالندره (قليله وليس لها سوابق) 2- التكلفه العاليه 3- تمتاز بالرياده __ المظله لباقي القرارات الأخرى الاقل اهميه

فعالية الاداره الاستراتجيه

تعتمد على التجارب العمليه الميدانيه بالاظافه إلى انها تعتمد على الافكار الاكاديميه

 -------------- لتحقيق اهداف المنظمة على المدى البعيد -------------

هناك علاقه ايجابيه بين الأداء والاداره الاستراتيجيه

مستويات الاداره الاستراتيجيه يجب أن تتناسيب مع المستوى الإداري

المستوى التطبيق (يطبق من قبل) الهدف 1 استراتيجه عليا الاداره العليا تحديد المزيج الإنتاجي والتوجه الاستراتيجي للمنظمة بشكل عام 2 استراتيجيه الوظيفيه الاداره الوسطى

وتحقيق الميزه التنافسيه

3 الاستراتيجيه التشغيليه الاداره الدنيا تعظيم إنتاجية الموارد بشكل كبير

المزيج الإنتاجي : جميع القرارات المتعلقه بالسلعه من حيث الشكل والمضمون والتسويق والمكونات وغيرها

الاستراتيجيه العليا يركز على النشاطات العامه التسويق والمنتجات والاسعار التدفقات الماليه علاقة المنظمة مع البيئه الخارجيه فتح الاسواق الجديده اتخاذ القرارات ورصد الاهداف والاستراتيجيات

 الاستراتيجيه الوظيفيه 

هدفها : تحسين القدره الإنتاجيه تمنحها الاداره العليا جزء من الاستقلاليه حتى تعمل استراتيجيه خاصه بها

الاستراتيجيه التشغيليه

تعظيم إنتاجيهة الموارد واالتعامل مع الاله والاشياء بحاجه إلى فن لاستغلال الطاقه وزيادة فاعلية ورفع الأداء

المهارات المطلوبه على المستويات الاستراتيجيه

يقول العالم KTZ تعتمد الاداره الناجحه على وجود المهارات

المهارات الفكريه المهارات الإنسانيه المهارات الفنيه - الاداره العليا التفكير والتخطيط والقرارات السليمه وحل المشكلات والصراعات وإدارة الأزمات - الاداره الوسطى فن التعامل مع الاخرين الانجاز والعمل كفريق واحد - الاداره الدنيا التعامل مع الادوات والعاملين والتكنولوجا وصيانة الالات لتعظيم إنتاجيتها

 الاداره العيا : مجلس الاداره + المدير العام(القوه التنفيذيه) ومساعديه

 يتمتع المدير العام بمجموعه من الصلاحيات الهامه :- 

1- القيام بالمهام الهامه ذات العلاقه بالحاضر والمستقبل 

قام العالم هنري سبردنغ ببحث واستنتج بمايلي الادوار الهامه التي قوم بها المدير

أ- ان يتمتع بشخصيته الاعتياديه والقانونيه والرمزيه ويقود الفاعليات

ب- يقوم بدور القائد يهتم بالاخرين من خلال التوجيه والاهتمام والتوجيه ج- يقوم بدور ظابط الارتباط (حلقة الوصل مع الغير) د- يقوم بدور المراقب (يجمع المعلومات ويمررها للمرؤوسين هـ- يقوم بدور ظابط الاتصالات و-الناطق الرسمي بااسم المنظمة ز- يقوم بدور مدير الأزمات وحل الاشكاليات والأزمات ذ- يقوم بدور امر الصرف (صرف الموارد) ي- يقوم بدور التفاوض

2- تزويد المنظمة بالدور القيادي 3- إدارة عملية التخطيط الاستراتيجي 4- ممارسة عملية اتخاذ القرارات الاستراتيجيه

نماذج مجلس الاداره

1- النموذج التقليدي : يستمد شرعيته من الحقوق القانونيه للمالكين تسمح لاصحاب رؤوس المال بالتصرف بااموالهم اصحاب راس المال هم المسيطرون على المنظمة

اصحاب راس المال مجلس الاداره المدير العام ومساعديه الموظفون

2- نموذج المشاركه 

المنظمة يحكمها أ- اصحاب رؤوس المال ب- اصحاب الجهد

تستمد شرعيتها من خلال الحقوقالملكيه الخاصه ومن خلال الجهد الذي قومون به العاملون

الجانبان يواجهون مخاطر اصحاب راس المال : يواجهون مخاطر الفشل في الاستثمارات

الحل : تنويع الاستثمارات 

اصحاب الجهد  : خطر الامن الوظيفي (الاستغناء عن الخدمات) الحل : بذل المزيد من الجهد

اصحاب راس المال + اصحاب الجهد مجلس الاداره مجلس الاشراف دور تشريعي ورقابي مجلس اداره دور رقابي وتنفيذي الاداره التنفيذيه الموظفون

3- نموذج اصحاب المصالح كل من يتاثر بالمؤسسه يجب أن يشارك بالقرارات الشخص الذي نادى بهذا النموذج هو اللبناني الاصل رالف نادر

هذا النموذج صعب تطبيقه في الحياة العمليه 

ممثلين عن اصحاب المصالح مجلس الاداره

الاداره التنفيذيه 

الموظفون

مهام مجالس الاداره

دور تشريعي ورقابي دور في عملية الادايره الاستراتيجيه 1- احكام الرقابه على موارد المنظمة 2- تعيين المدر العام ومدراء الدوائر والاستغناء عن الخدمات

3- الموافقه أو التعديل أو رفض الخطه الاستراتيجيه والرساله التي يضعها المدير العام

4- ممارسة الرقابه على الاداره العليا والتأكد من أن اعمالها تنسجم مع القوانين والانظمه المعمول فيها في الدوله 1- دراسة القرارات الاستراتيجيه

2- لفت نظر المدير العام إلى امور قد اغفلها المدير العام

3- الموافقه أو التعديل على الاهداف والرساله

يجب أن يكون التكامل بين مجلس الاداره والمدير العام

المدراء + مجلس الاداره = قيادة المنظمة الاستراتيجيه (هذا التفاعل ينبثق عنه مجموعه من الاساليب الإداريه الاستراتيجيه الهامه)

الاساليب الإداريه الاستراتيجيه الهامه إدارة المشاركه اداره تنفيذيه اداره استراتيجيه اداره فوضويه

اداره تشريعيه 

السيطره لمجلس الاداره وضع الاهداف والخطه من قبل مجلس الاداره اداره تنفيذيه المدير العام يمارس الاداره الاشرافه ويوافق مجلس الاداره على القرارات اداره فوضويه مجلس الاداره لايمارس دوره الرقابي والمدير العام ينهمك بتسير العمل اليومي لايوجد اهتمام بالاداره الاستراتيجيه اداره المشاركه أكثر الاساليب فاعليه الكل يساهم برسم الاستراتيجيات

كيفية اتخاذ القرار الاستراتجي هناك ثلاثة فلسفات تحكم القرار الاستراتجي 1. فلسفة المستمر "فلسفه رياديه "همة الرئسي تعظيم الربح واقتناص الفرص من خلال البيئة الخارجية والهدف التركيز على الربح اضافه لذلك الاهتمام بالمسؤوليه الاجتماعيه 2. فلسفة رد الفعل أسلوب إداري غير صحيح لان ينتطر حدوث المشكله استخدام رد الفعل كااسترتجيه بديله 3. الفلسفه التخطيطيه أفضل أنواع الفلسفه استخدام الخبراء في رسم الاستراتجيات.

 نموذج الاداره الاستراتيجيه

Strategic management model تحليل الاستراتجي تصميم (صيانه) تطبيق (تنفيذ) تقييم من خلال البيئه الخارجيه والبئه الداخليه

التخطيط، الاهداف الرساله الخطط الاستراتيجيه تنفيذ الاستراتيجيه من خلال برامج الاجراءات الموازانات تقييم الأداء بغرض التصحيح

 بيئة المنظمة Environment organization
1- البيئه الداخليه ومكوناتها (البناء التنظيمي، الثقافة التنظيميه، الموارد)

2- البيئه الخارجيه وتتكون من :-

أ- بيئه عامه  مثل القوى الاقتصاديه والقوى السياسية والاجتماعيه والقانونيه والتكنولوجيه   

ب- بيئه خاصه (التعامل المباشر) هي التي تتعامل بشكل مباشر مع المنظمة مثل المستهلكون والموردون والموزعين والبنوك والمساهمون والمجتمع المحلي والوسطاء والحكومه

بيئه عامهGeneral environment

*القوى الاقتصاديه : تدرس البيئه الاقتصاديه من خلال ثلاث مفاهيم :-
أ- التضخم : انخفاض القوى الشرائيه للعمله بسب ارتفاع الاسعار 
ب- الركود : تكدس البضائع
جـ- النمو : زيادة المبيعات والارباح

الديموغرافيه : لها علاقه بالسكان الفئات العمريه التي يتكون منها السكان العماله الوافده تفضيلات السكان للمنتج هجرة السكان : تهتم المنظمة بذلم من خلال الايدي العامله والقوه الشرائيه

القوه السياسية 

ماهو الجو السياسي للدوله علاقة الدوله مع الدول الأخرى الاستقرار السياسي

القوه القانونيه كيف تؤثر القوانين على المنظمة مثل قانون ضريبة الدخل وقانون تشجيع الاستثمار، قانون العمل..الخ

القوه التكنولوجيه هل تستخدم المنظمة التكنلوجيا الحديثة والمتطوره لكي تستطيع مواكبة العصر من اجل تحقيق الميزه التنافسيه

القوه الاجتماعيه لها علاقه بحياة الناس والنظام السائد المحيط بالمنظمة مثلا المجتع عشائري، مجتمع مؤسسي، مجتمع اسري …....الخ

القوه التعليميه : ماهو مستوى التعليم في المجتمع القوه الاخلاقيه : اخلاقيات العمل

البيئه الداخليه (نقاط القوه، نقاط الضعف)

لابد من تحقيق التوازن الاستراتيجي ما بين قدرة المنظمة على اغتنام الفرص وتجنب المخاطر وما بين نقاط الضعف ونقاط القوه في المنظمة

A- البناء التنظيميOrganizational structure الهيكل التنظيمي للمنظمة أنواع البناء التنظيمي (الهيكل التنظيمي)

أ- هيكل بسيط : يتناسب مع منظمة صغيرة الحجم 
ب- هيكل وظيفي : يتناسب مع المنظمات الكبيره ذات المنتج الواحد 

ج- هيكل وحدات الاعمال : يتناسب مع المنظمة متعددة المنتجات

B- الثقافة التنظيميه Organizational culture مجموعه من القيم والعادات والتوقعات والمبادئ والرموز والإشارات التي يعتنقها جميع العاملين في المنظمة

ماهي فوائد التي تقدمها التقافه التنظيميه ؟ 1- تمنح العاملين الهويه الخاصه المتميزه 2- تساعد على تنمية الولاء والانتماء للمنظمة 3- تعمل على تعميق الاستقرار الداخلي للمنظمة 4- تشكل مرجعيه هامه

                                أنواع الثقافة Kinds of culture 

1- تقافة القوه 2- ثقافة الدور 3- تقاقة المهمه 4- الثقافة الشخصيه

C- الموارد المتاحه 1- الموارد التسويقيه : تنمية وإدارة الطلب على المنتج استغلال الطاقات البشريه المؤهله 2- الموارد الماليه : إدارة مصادر الاموال، كيفية الحصول على الاموال، الموازنه بين الموارد الماليه والخطط الاستراتيجيه 3- موارد البحث والتطوير : مجارات التكنولوجيا الحديثة ، تشجيع الابتكار الوصول إلى مايسمى نقطة الكفاءه التكنولوجية

4- الموارد البشريه : الموازنه والموائمه بين الافراد والوظائف اختيار العاملين وتدريبهم تقييم أداء العاملين توجيه العاملين من خلال التحفيز والترغيب والترهيب

5- نظم المعلومات الإداريه :

يساعد متخذ القرار على اتخاذ القرارات الصحيحه في الوقت الصحيح

خصائص نظم المعلومات الإداريه التي يجب أن تتمتع بها :-

ان يكون قادرا على جلب المدراء إلى النقاط الحرجه التي تقود إلى النجاح والفشل ان يكون قادرا على توفير معلومات حديثه في الوقت المناسب ان يكون قادرا على تحويل البيانات إلى معلومات

بوابة:اقتصاد

بوابة اقتصاد

انظر أيضاً

• إدارة
• إستراتيجية
• تخطيط استراتيجي
• تسويق
• خطة التسويق
• استراتيجية التسويق
• إستراتيجية عسكرية

af:Strategiese bestuur bg:Стратегическо управление de:Strategisches Management Strategic management]] eu:Kudeaketa estrategiko fa:مدیریت راهبردی fi:Liikkeenjohdon strategia fr:Stratégie d'entreprise he:אסטרטגיה עסקית hr:Strategija u ekonomiji id:Manajemen strategis is:Stefnumótun ja:経営戦略論 ky:Стратегиялык менеджмент mk:Стратегиски менаџмент nl:Strategisch management pl:Zarządzanie strategiczne pt:Gestão estratégica de empresas ru:Стратегический менеджмент sk:Strategický manažment sl:Strateški menedžment tl:Pamamahalang may estratehiya uk:Стратегічний менеджмент vi:Quản trị chiến lược zh:战略管理